如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，阿里店鋪運(yùn)營越來越注重?cái)?shù)據(jù)化運(yùn)營，通過核心數(shù)據(jù)分析，可以了解店鋪客戶的來源，消費(fèi)習(xí)慣，喜好，也可以了解產(chǎn)品的銷量情況，了解流量的來源和去向等等。需要了解店鋪詳細(xì)數(shù)據(jù)，商家可以打開阿里數(shù)據(jù)分析工具生意參謀獲得，生意參謀提供的數(shù)據(jù)非常全面，但由于商家精力和時(shí)間都比較有限，所以米可網(wǎng)絡(luò)建議開通了阿里店鋪的企業(yè)，重點(diǎn)關(guān)注下面六大核心關(guān)鍵數(shù)據(jù)：

　　(1)展現(xiàn)次數(shù)

　　此指標(biāo)顯示在旺鋪首頁的頂部位置，是評(píng)價(jià)1688賣家綜合服務(wù)能力的一項(xiàng)指標(biāo)。該指標(biāo)通過貨描相符、響應(yīng)速度、發(fā)貨速度、買家回頭率這四個(gè)維度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全面考核，讓買家清晰識(shí)別賣家的綜合服務(wù)能力，提升平臺(tái)買家的采購體驗(yàn)。供應(yīng)商得分越高，買家服務(wù)能力相對(duì)越強(qiáng)，獲得供應(yīng)商權(quán)益和商業(yè)機(jī)會(huì)越多，直接能夠反饋顧客滿意度，所以必須重視，并努力提升!

　　(2)訪客數(shù)

　　統(tǒng)計(jì)時(shí)間內(nèi)訪問您店鋪頁面或商品詳情面的去重人數(shù)，一個(gè)人在統(tǒng)計(jì)時(shí)間范圍內(nèi)訪問多次只記為一個(gè)。就是顧客點(diǎn)擊您的寶貝，進(jìn)到您的店鋪了，這才是一個(gè)流量。訪客意數(shù)味著就是有客戶愿意來您的店里面挑選商品，有了成交的機(jī)會(huì)，如果連訪客都沒有的話更別提有銷量了，銷量是建立在訪客的基礎(chǔ)上的。

　　(3)支付金額

　　支付金額是生意參謀中的一項(xiàng)核心重要數(shù)據(jù)，通過此指標(biāo)三根變化曲線，可清楚看自己旺鋪天/周/月支付金額、同行同層平均支付金額、同行同層優(yōu)秀支付金額，30天的支付金額直接決定旺鋪的交易勛章，交易金額越大交易勛章越高，對(duì)于店鋪獲得更多權(quán)益和更好的排名都具有十分重要的作用，另外交易勛章越高意味可以參加阿里平臺(tái)的活動(dòng)也越多。

　　(4)支付轉(zhuǎn)化率

　　支付轉(zhuǎn)化率是阿里店鋪運(yùn)營的核心數(shù)據(jù)，沒有轉(zhuǎn)化率其他的一切都無從談起， 支付轉(zhuǎn)化率大于同行同層平均值，說明您的產(chǎn)品越受歡迎，訪客價(jià)值也越高。影響轉(zhuǎn)化率的因素是多方面的，如果供應(yīng)鏈沒有保證、商品價(jià)格沒有優(yōu)勢(shì)、對(duì)用戶沒有吸引力，店鋪的轉(zhuǎn)化率就會(huì)很低。如果供應(yīng)鏈沒有有效地解決，其他用戶體驗(yàn)做得再好、市場(chǎng)推廣做得再出色，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看其轉(zhuǎn)化率還是很難提升的。客服水平對(duì)訂單轉(zhuǎn)化率也有著重要的影響，好的客服可以帶來銷售，轉(zhuǎn)化率也會(huì)得到提高。

　　(5)動(dòng)銷率

　　動(dòng)銷率=有銷量的商品數(shù)/店鋪總商品數(shù)。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，動(dòng)銷率比例當(dāng)然是越高越好，若處于同行平均值以下，代表就是非常不理想的狀態(tài)。動(dòng)銷率高說明店鋪受歡迎的產(chǎn)品越多，動(dòng)銷率低說明店鋪受歡迎的產(chǎn)品較少，動(dòng)銷率高對(duì)于增加成交量是有很大幫助的。

　　(6)回頭率

　　回頭率是指客戶在自己店鋪重復(fù)購買的次數(shù)，反映了店鋪對(duì)客戶的保持能力以及客戶對(duì)店鋪的忠實(shí)程度，是店鋪產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的反應(yīng)，高回頭率能增加產(chǎn)品排名的權(quán)重。如果一個(gè)店鋪回頭率過低，則表示店鋪的產(chǎn)品或服務(wù)沒有辦法滿足客戶的要求，需要進(jìn)一步提升。提高回頭率，維護(hù)好老客戶的關(guān)系，對(duì)店鋪來講，是極為重要的，沒有客戶，店鋪就無法經(jīng)營，不過許多店鋪只注意產(chǎn)品排名，而忽視了老客戶的維護(hù)，造成店鋪的回頭率不高，店鋪得到新客戶總是有限的，要想不斷提高經(jīng)濟(jì)效益，在爭(zhēng)取新客戶的同時(shí)，必需加強(qiáng)鞏固對(duì)老客戶的服務(wù)意識(shí)，提升店鋪回頭率。

　　最后，其實(shí)阿里各項(xiàng)數(shù)據(jù)之間有著相輔相承的關(guān)系，其中一項(xiàng)數(shù)據(jù)變差，就會(huì)影響整體數(shù)據(jù)變差，因此我們不能一味的追求單方面的數(shù)據(jù)變漂亮而忽略其它的數(shù)據(jù)。只有各項(xiàng)數(shù)據(jù)都處于同行同層優(yōu)秀值，您的店鋪才能真正脫穎而出!

　　米可網(wǎng)絡(luò)是資深的東莞阿里店鋪運(yùn)營公司，米可網(wǎng)絡(luò)堅(jiān)持以客戶為中心，按照客戶需求定制專屬的代運(yùn)營方案 ，提供一站式網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)。歡迎來電咨詢。